「保証」とは、何かが起こった際に、その責任を負うことや、補償することを約束することを指します。商品やサービスの提供者が、消費者に対して品質や性能、納期などを保証することが一般的です。
保証には、明示的な保証と黙示的な保証の2つの種類があります。明示的な保証は、契約書などで明確に約束された内容であり、消費者が商品やサービスを購入する際に、事前に提示されることが多いです。一方、黙示的な保証は、法律によって定められたものであり、消費者が商品やサービスを購入する際に、当然のこととして期待される内容です。
保証には、ある程度の期間や範囲が設けられることが多く、その期間や範囲に応じて、商品やサービスに不具合が発生した場合には、修理や交換、返金などの対応が行われることがあります。ただし、保証が適用されない場合や、その内容が限定される場合もあるため、契約書などで確認することが大切です。