「ニーズ」とは、欲求や要望、必要とされるものを指します。一般的に、人々が持つ潜在的な欲求や要望を具体的な形で表したものを指します。
ビジネス用語としては、市場や顧客が求める商品やサービスのことを指します。具体的には、顧客が必要としている商品やサービスの種類、量、価格帯、利便性、デザインなどを指します。これらのニーズを把握し、それに合わせた商品やサービスを提供することで、市場や顧客のニーズに応え、競争力を高めることができます。
また、社会的な観点からも、ニーズは重要な概念です。社会全体のニーズを考えることで、社会問題の解決策を見出すことができます。例えば、高齢化が進む中で、介護施設の需要が増えていることから、介護に関するニーズに応える取り組みが求められています。
総じて、「ニーズ」とは、人々が欲しているもの、必要としているものを指し、それを把握することが、ビジネスや社会的な問題解決において重要な役割を果たします。